Comment changer de banque

Toutes les banques doivent proposer un service d’ aide à la mobilité bancaire à tout client particulier ayant ouvert un compte de dépôt en France, sur simple demande de sa part.

La nouvelle banque doit vous informer sur le mode de fonctionnement de ce service et sur les différentes étapes prévues par une documentation appropriée, figurant notamment sur le site Internet de la banque et doit vous demander, si vous êtes intéressé, votre accord formel pour agir à votre place ; à vous de fournir à la banque alors les éléments utiles.

Si vous êtes intéressé par ce service, la nouvelle banque :

• effectue les formalités administratives à votre place pour que vos prélèvements et virements réguliers reçus se présentent sur votre nouveau compte,
• communique à vos créanciers ou débiteurs les demandes de changement de domiciliation bancaire ,
• met en place les virements permanents que vous souhaitez émettre depuis votre compte de dépôt.

Vous pouvez alors, si vous le souhaitez, fermer  votre ancien compte. Votre ancienne banque le fermera dans un délai de 10 jours ouvrés. Si des chèques sont présentés sur ce compte clos, la banque s’efforcera de vous prévenir pour vous permettre de régulariser votre situation.

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