Introduction
Chapitre
1 : Bien choisir sa banque et ses services |
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Chapitre 2
: Le compte en banque |
 Les
formalités d'ouverture du compte Les opérations
en espèces Les opérations
par chèque Les cartes Le virement Le prélèvement
automatique Le titre
interbancaire de paiement (TIP) Les incidents
de fonctionnement du compte La clôture
du compte |
Chapitre
3 Les placements |
Les
placements bancaires Les placements
financiers Les autres
placements |
Chapitre 4
La Bourse |
Les
structures et intervenants à la Bourse Le fonctionnement
du marché Les frais
de Bourse Les indices
boursiers |
Chapitre 5
Les crédits |
Les
crédits de trésorerie Le fonctionnement
du marché Les crédits
immobiliers |
Chapitre 6
La protection des emprunteurs |
Les crédits
à la consommation Les crédits
immobiliers Les mesures
de prévention du surendettement Les mesures
de traitement du surendettement |
Chapitre 7
Les garanties |
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Chapitre 8
Les frais bancaires |
Les agios
de compte Les commissions |
L'essentiel
en 16 étapes Infos++ |
Adresses
et sites Internet utiles Modèles
de courriers et formulaires |
Lexique |
Luc BERNET-ROLLANDE Éditions VUIBERT (2002) Prix 12 € L'ouvrage peut être commandé dans n'importe quelle librairie |
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Objet
La banque fait partie des activités de service dont personne ou presque ne peut se passer. Or, c'est un domaine qui est particulièrement complexe. Cette situation est source de fréquents malentendus, voire de conflits qui tournent souvent au désavantage du client. Par ailleurs, depuis quelques années, les banques pratiquent une politique de plus en plus dure avec leurs clients en difficulté ou négligents dans la tenue de leurs comptes. Cet ouvrage a pour objectif de permettre à chacun de :
Ce guide indispensable montre comment rééquilibrer
la relation commerciale et financière que chacun a avec sa
banque. |