||

Modèle de lettre à votre banque pour demander la rectification d'un ordre de bourse mal exécuté

Cet article fait partie du dossier "Les placements"

Recevez directement votre modèle de lettre par email

Merci de renseigner le formulaire suivant pour recevoir votre modèle de lettre

Informations

















Je souhaite recevoir les offres spéciales de BANQUE-INFO.COM ou de ses partenaires *



Les champs avec un * sont obligatoires

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34).
Pour exercer ce droit, merci de nous envoyer un email à webmaster@banque-info.com

Prévisualisation du courrier

Le courrier envoyé par email ne contient pas les *******

 Mr (Mme) X
Adresse
N° téléphone
N° de compte

Banque X
Adresse


.................... , le ...................


Lettre recommandée avec AR
Objet : ordre de bourse mal exécuté

 

Madame, Monsieur,


Je vous ai ****** par écrit le ………………………… un ordre de ****** dont vous ****** ci-jointe ******.

Or, à la ****** de l’avis ****** reçu ce jour, je ****** que cet ****** n’a pas été ****** conformément à ****** instructions.

Je vous ******, en conséquence, de bien ****** procéder à la ****** nécessaire.

Au cas ou ****** régularisation ****** entraîner pour moi un ****** financier sous ****** d’une différence de ****** ou de frais ******, je vous ****** de bien ****** en assumer la ******.

Dans ******, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes ****** distinguées.

Signature

 

Commentaire banque-info

Ce courrier est à adresser à votre banque au cas où votre banque aurait mal exécuté un ordre de bourse que vous auriez donné par écrit (en cas d’ordre oral, la contestation sera plus délicate voire impossible).
La banque doit exécuter sans délai vos instructions et si, cela n’a pas été le cas, vous êtes en droit d’exiger que l’erreur soit réparée et si cela n’est pas possible d’obtenir un dédommagement de l’éventuel préjudice.
Si votre agence refuse de régulariser l’opération ou de vous dédommager, écrivez au service clientèle de la banque, puis au médiateur de la banque si vous n’obtenez pas satisfaction aux deux niveaux précédents.
Vous pouvez enfin saisir le médiateur de l’autorité des marchés financiers.
Toute réclamation adressée au médiateur doit avoir été précédée d’une première démarche écrite ayant fait l’objet d’un rejet total ou partiel auprès votre banque ou de votre prestataire de services d’investissement ou de l’émetteur concerné.
La procédure de médiation ne peut être mise en œuvre que si les parties acceptent d’y recourir.
Vous pouvez saisir le médiateur de l’AMF pas écrit, par téléphone ou par mail.

  • Par écrit : en écrivant à Madame Madeleine Guidoni, Médiateur, Autorité des marchés financiers
  • 17 place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02
  • Par téléphone : les mardi et jeudi de 14h00 à 16h00 au 01 53 45 64 64
  • Par courrier électronique : www.amf-france.org/affiche_page.asp

 



Fiches Pratiques du Jour
Que faire en cas d'ATD sur votre compte bancaire ?
Mini Quizz
La lettre de change met en présence trois personnes.

VRAI   FAUX   

Définition du lexique

Fichier bancaire des entreprises (FIBEN)

Le FIBEN (Fichier Bancaire des Entreprises) est un fichier tenu par la Banque de France. Dans cette banque de données, figurent les personnes morales ou physiques présentant un intérêt économique et financier et domiciliées en France métropolitaine ou dans la Principauté de Monaco. Outre une centrale de données comptables et financières, FIBEN incorpore le Fichier des incidents de paiement-effets. Ce fichier permet de connaître, pour les entreprises qui y sont recensées, avec différents modules :
. leur cotation,
. des informations sur leur solvabilité,
. les incidents de paiement sur effets,
. des données sur le dirigeant, les associés, les participations,
. des dossiers d’analyse financière sur les entreprises,
. une analyse des groupes (endettement bancaire global),
. le score,
. la segmentation des petites entreprises (traitement statistique reposant sur un examen de données objectives qualitatives (données descriptives) et quantitatives (impayés sur effets de commerce, endettement bancaire).

lexique
BANQUE-INFO.COM sur Facebook