Sogexia : avis, tarifs et service client

Sogexia n’est pas à proprement parlé une banque mais plutôt un intermédiaire en service de paiement ou un opérateur de services de paiement et de monnaie électronique. Sogexia, FinTech française basée à Lyon propose un compte bancaire en ligne pour les particuliers mais également pour les professionnels.

Mais si Sogexia propose des services basiques (création de compte avec RIB, virement, retraits…), il n’est pas possible d’obtenir un crédit, un chéquier ou un découvert et les dépôts clients sont séquestrés auprès d’une banque partenaire telle que BNP Paribas.

Avant d’ouvrir un compte bancaire chez Sogexia, il est donc important de savoir ce qu’elle propose vraiment et c’est ce que nous allons vous expliquer en détails !

Fiche d'identié de Sogexia

Sogexia
Condition d'ouverture sans conditions de revenus
Carte bancaire 9,90€
Frais de tenue de compte Gratuit sous conditions
Avantages

100% en ligne
pas de découvert bancaire possible

Offre de bienvenue Aucune
Service Client 09 75 18 40 52
En savoir plus sur https://www.sogexia.com/

Les produits bancaires de Sogexia

Le compte SmartPay

Le compte SmartPay proposé par Sogexia s’adresse aux particuliers. Il ne peut être ouvert qu’en passant par le site de la banque. Ouvrir un compte SmartPay est vraiment simple puisqu’il suffit de remplir un formulaire et rapide puisque cela ne prend que 5 minutes.

L’ouverture du compte est immédiate et il n’est pas demandé de dépôt minimum comme cela est le cas pour la plupart des banques en ligne. Pour ouvrir un compte SmartPay, aucune vérification de solvabilité ne sera réalisée. Les personnes interdites bancaires ou sans revenus par exemple peuvent donc ouvrir ce compte chez Sogexia.

compte sogexia

SmartPay permet d’encaisser et de retirer de l’argent dans un DAB, d’effectuer des virements ou de prévoir des prélèvements automatiques. Il faut toutefois savoir que vous ne pouvez pas encaisser de chèques ni avoir un chéquier ou un découvert bancaire.

Le titulaire du compte a accès jusqu’à 4 cartes MasterCard nominatives avec un suivi des transactions en temps réel. Vous avez la possibilité de coupler votre compte avec une carte bancaire prépayée. Pour recharger un compte SmartPay, vous pouvez le faire soit par carte bancaire soit par virement externe.

Et enfin, sachez que le compte vous donne accès au Club Sogexia afin de bénéficier de nombreuses réduction auprès de grandes enseignes comme La Redoute, la Fnac ou les Galeries Lafayette.

Certaines opérations classiques sont gratuites alors que d’autres sont payantes. Il est important de les connaître avant d’ouvrir un compte SmartPay. Nous avons regroupé les tarifs dans le tableau ci-dessous mais également les services gratuits :

Sogexia : Tarifs des opérations bancaires de SmartPay
Services ou opérations Tarifs
Ouverture du compte Gratuit
Accès à l’espace client Gratuit
Gestion des cartes et du compte SmartPay Gratuit
Prélèvement automatique Gratuit
Les paiements en zone Euro Gratuit
Les virements sortants en zone Euro Gratuit
La réception d’un virement bancaire 2% du montant
La recharge via une carte bancaire 2,5% du montant
La commande d’une carte en ligne 9,90€
Le renouvellement d’une carte en ligne 9,90€
Retrait dans un DAB 1€ par retrait
Opposition Gratuit
Paiement et retrait en devises 2,95€ du montant

Le compte Business

Sogexia propose aux PME, aux entreprises individuelles et au micro-entrepreneurs le compte Business. L’ouverture du compte se fait en ligne et ne prend que quelques minutes. Il n’y a pas de vérification de solvabilité et il ne vous sera demandé aucun solde minimum.

Une fois ouvert, vous recevrez un RIB mais également une carte MasterCard pour les retraits, les prélèvements bancaires et les virements.

carte business Sogexia

Le compte Business de Sogexia fonctionne en temps réel. Toutes vos transactions sont ainsi répertoriées instantanément dans votre historique. Les virements sont quant à eux crédités dès leur réception.

Pour recharger le compte Business, vous pouvez le faire soit par virement bancaire, soit par carte bancaire soit entre comptes business. Le compte Business propose un outil d’analyse des dépenses bien pratique mais également un outil d’automatisation des notes de frais.

Et enfin, sachez que ce compte Business vous permet de scanner ou de photographier chacune de vos opérations pour avoir un justificatif.

Alors combien compte coûte ce compte Business de Sogexia ? Quels sont les services et opérations gratuites ? Nous avons réalisé un tableau pour que vous ayez toutes ses informations en un seul coup d’œil :

Tarifs du compte Business de Sogexia
Services ou opérations Tarifs
Ouverture du compte Gratuit
Gestion du compte Gratuit
Réception d’un virement bancaire 1,25% du montant
Retrait dans un DAB 3€ par retrait
Frais d’inactivité du compte 3€ par mois
Rechargement du compte par carte bancaire 2,5% du montant
Commande d’une carte en ligne 14,90€
Renouvellement d’une carte en ligne 14,90€
Paiements et retraits en devises 2,95% du montant

Le compte VirtualPay

Le compte VirtualPay est proposé par Sogexia pour simplifier avant tout vos paiements en ligne sur votre site web. C’est donc un compte marchand + une passerelle de paiement. Pour une plus grande flexibilité pour vos clients, il inclut jusqu’à 18 moyens de paiement différents. Plus de 120 devises sont acceptées.

Avec le compte VirtualPay, vous pouvez intégrer un module de paiement sur votre site marchand en moins de 5 mn, suivre l’évolution de vos ventes via le back-office mais également configurer votre interface de paiement. Une API est à votre disposition afin de développer votre propre plateforme de paiement. Les tarifs du compte VirtualPay son personnalisés.

Des services bancaires et monétiques du mesure

Sogexia propose également des solutions de services bancaires ou monétiques sur-mesure ou en marque blanche :

  • Comptes et ewallets
  • Cartes de paiement
  • Cartes virtuelles
  • Transferts de fond
  • Cartes sur-mesure
  • Paiement mobile
  • Back-office et API
  • Cash management
  • Service clients
  • Assurances
  • Interfaces client
  • Réglementations
  • Cashback

Contacter le service-client Sogexia

Si vous avez besoin de contacter le service client Sogexia pour une question, un conseil ou pour un problème avec votre compte, vous pouvez le faire principalement :

  • En téléphonant directement au service client du lundi au vendredi de 9h à 19h au 09 75 18 40 52
  • En passant par votre espace personnel sur le site ou par l’application mobile Sogexia si vous êtes client
  • En remplissant un formulaire de demande sur le site si vous n’êtes pas encore client
  • En envoyant un courrier à : Sogexia, 10-12 rue Malesherbes, 69006 Lyon, France

Vous pouvez également suivre l’actualité de Sogexia sur LinkedIn, Facebook ou encore Twitter.

A propos de Sogexia

Sogexia a vu le jour en 2011. Fondée par Killian Fug et Richard Fug, cette banque digitale a voulu innover en proposant des meilleures réponses aux particuliers et aux professionnels que les banques classiques.

En partant sur le manque de visibilité et de transparences des frais bancaires de la plupart des banques traditionnelles, ses fondateurs ont passé 4 ans à créer mais surtout développer leur propre plateforme monétique. Leur but ? Réinventer la banque. Leur objectif ? S’appuyer sur des technologies techniques et technologiques pour adapter la demande en termes de solutions de paiement.

En 2019, Sogexia revendique 100 000 clients dont 85 000 particuliers et 15 000 entreprises dans plus de 25 pays. Parmi les clients de Sogexia on trouve NRJ, Renault ou encore Mauboussin et parmi ses partenaires Allianz et Mondial Assistance.

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