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Contestation d'une opération par carte

Lettre pour contester une opération par carte

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Mr X
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N° de compte

Banque X
Adresse


…………, le …………………


Objet : Compte n° ….
Contestation d’une opération réalisée par carte

 

Madame, Monsieur,


J’ai remarqué sur mon relevé de compte du …………. une opération par carte passé au débit d'un montant de ……………………………..……. euros en date du …………………….. qui, sauf erreur de ma part, n’a pas été effectuée par moi.

Je vous prie de bien vouloir noter que je conteste cette opération, dans le délai qui m'est imparti par la loi de 13 mois (1) depuis la date de cette opération.

Si ma contestation est recevable, je vous prie de bien vouloir annuler cette opération et créditer mon compte de la somme de ……………………………. euros.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

Signature

 

 

Commentaire banque-info

Vous disposez de 13 mois pour contester une opération par carte qui n’aurait pas été effectuée par vous ou dont le montant serait erroné.
(1) Ce délai est de 70 jours, si la banque n'est pas située dans l'Espace Economique Européen.


 

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